把手机上的对话，
搬到更大的屏幕上处理

先在手机上确认 WhatsApp 已经登录且能正常收发消息，再用电脑的浏览器打开官方入口，页面会显示一个二维码。用手机里的关联设备功能扫描屏幕上的二维码即可完成连接。整个过程依赖手机在线，手机没网或没电时无法完成配对，也无法继续在电脑上使用。首次配对成功后，浏览器会保留登录状态，但清理浏览器数据或更换设备后需要重新扫描。

通常不能长期脱离手机使用。电脑端依赖手机端的账号状态和网络连接，当手机长时间离线、关机或账号被登出时，电脑端会提示连接中断，需要手机恢复在线后重新同步。因此不要把电脑端当成完全独立的聊天工具，出行前确认手机电量与网络，重要对话留一份手机端记录。对依赖度较高的人，建议保留手机作为主设备，具体行为以产品当前界面说明为准。

公共电脑的浏览器可能被他人使用，登录后聊天内容与联系人信息会暴露在同一台设备上。如果必须在他人设备上临时查看，用完应立即在手机端的关联设备列表里移除该会话，并关闭浏览器窗口、清理浏览记录。不要在网吧、酒店大堂或共享办公位的机器上长期保持登录，也不要在这些设备上勾选记住登录状态的选项。离开前确认页面已退出，是最基本的防护动作。

电脑端支持常见的图片、视频、文档等文件类型，具体可发送的格式与大小上限由产品当前版本决定，页面输入框旁通常会有附件按钮。发送前建议先确认接收方是否方便接收大文件，避免在移动网络下传输体积较大的内容。对于重要合同或设计稿，可以先用压缩包整理并确认文件名清晰，再发送给对应联系人。若遇到格式不被接受，可转换格式或改用其他方式传递，以实际提示为准。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面的通知权限是否开启，很多人只设置了前者而忽略了操作系统。其次确认标签页是否被静音或处于休眠状态，部分浏览器会冻结后台标签页导致提醒延迟。如果手机端也开启了勿扰模式，消息可能不会触发提示。建议逐项排查权限、静音与网络状态，并保持页面处于打开状态，具体开关位置以浏览器与系统的当前设置为准。

建议为每个使用者建立独立的浏览器用户配置文件，彼此的书签、登录状态互不干扰。使用完毕后主动退出登录，并在手机端核对关联设备列表，删除不再需要的会话。如果共用设备上还要处理工作账号，可以在浏览器中区分工作与个人两个配置文件，减少误操作。不要多人共享同一个已登录窗口，也不要把二维码截图发给他人代为扫描，避免账号被他人长期绑定。

电脑端显示的内容通常来自与手机账号的同步，因此在手机在线期间新收到的消息会出现在电脑上。但历史记录的完整程度受同步机制影响，不能默认电脑端与手机端拥有完全相同的全部记录。如果需要长期留存某段对话，建议在手机端使用导出或备份功能，并确认备份存放位置。更换手机或重装应用后，电脑端可能需要重新配对，具体同步范围以产品当前说明为准。

先刷新页面让二维码重新生成，确保手机摄像头清晰、光线充足并对准整个二维码区域。检查手机与电脑的网络是否稳定，必要时切换网络后重试。如果浏览器版本过旧，也可能导致页面脚本无法正常运行，可更新浏览器或换用另一款主流浏览器。多次失败时，回到手机端确认账号状态正常，并查看关联设备列表是否存在异常会话。仍无法解决时，以官方帮助文档的说明为准，不要轻信第三方所谓的修复工具。